3 Meses
Tempo de ciclo do PDI
4.0 / 5.0
100%
Nota do Liderado em "Alcance de Metas"
Aprovação e satisfação do cliente na entrega
FUNÇÃO
Gerente de Design
EMPRESA
DURAÇÃO
Gauge
3 meses
Visão Geral & Desafio
O cenário inicial contava com um talentoso Designer de Produto Pleno, excelente em execução visual (UI), mas com lacunas críticas em Arquitetura de Informação (AI). O contexto era de alto risco: a dificuldade do profissional em estruturar jornadas complexas e taxonomias gerava retrabalho às vésperas de um projeto estratégico e de alta complexidade para um cliente-chave da consultoria. O desafio duplo consistia em garantir uma entrega impecável para o projeto, que dependia estritamente de uma fundação sólida de AI, e simultaneamente fechar essa lacuna de hard skill de forma ágil, transformando um risco de negócio em uma oportunidade direta de desenvolvimento para o liderado.
Meu Papel
Como Gerente de Design, minha responsabilidade era mapear e fechar essa lacuna de hard skill (AI) de forma rápida e aplicável. Em vez de optar pela simples terceirização do gargalo técnico, estruturei um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) focado em Arquitetura de Informação atrelado diretamente aos desafios reais desse grande projeto. Meu objetivo foi atuar como líder e parceira de treino (sparring partner), garantindo a qualidade técnica da entrega para o cliente enquanto promovia, em tempo real, o desenvolvimento acelerado do colaborador e a sua prontidão para a senioridade. Afinal, o desenvolvimento não pode ser imposto, ele precisa ser colaborativo.
Processo & Execução
Diagnóstico: Mapeamento de Hard Skills
Em nossas sessões de 1:1, iniciei o processo com um mapeamento estruturado de hard skills (skills matrix). Em vez de atuar de forma impositiva, direcionei o colaborador para que primeiro realizasse uma autoavaliação, seguida de uma sessão conjunta para realinharmos expectativas. Essa abordagem transformou a avaliação em um processo educativo: permitiu que o próprio designer visualizasse sua zona de excelência (UI) e identificasse, de forma autônoma, sua maior oportunidade de crescimento (AI).
Mapeamento Estratégico: Comparativo de hard skills revelando que a excelência visual do liderado mascarava uma lacuna crítica em IA.
Alinhamento Estratégico de Carreira
Em conjunto, estabelecemos que o domínio da Arquitetura de Informação (AI) seria a alavanca exata para destravar sua senioridade. O objetivo desse alinhamento não era apenas fechar uma lacuna técnica, mas prepará-lo para assumir a liderança de projetos complexos de ponta a ponta com total autonomia.
Formalização do Plano: Registro tático do PDI na plataforma de gestão de talentos, oficializando o desenvolvimento em Arquitetura de Informação.
O Plano de Ação: Fundamentação Teórica Direcionada
Com o diagnóstico estruturado, co-criamos um PDI focado em dois pilares. Para o primeiro, a Fundamentação Teórica, direcionei uma trilha de estudos avançados em Arquitetura de Informação (incluindo literatura técnica e clássicos do NN/g). O acordo tático foi claro: o foco não era a leitura passiva, mas a extração de insights acionáveis que o designer deveria trazer para debate e validação técnica em nossas sessões de mentoria (1:1s).
Gestão do Conhecimento: Registro do plano de estudos na plataforma de talentos corporativa.
Aplicação Prática: Desafio em um Projeto Real
O aprendizado técnico só atinge seu potencial máximo quando convertido em impacto direto para o negócio. Por isso, defini que o marco de conclusão do PDI, seu verdadeiro "projeto de formatura", não seria a obtenção de um certificado, mas sim a aplicação real do conhecimento. A meta final exigia que o liderado assumisse a linha de frente da Arquitetura de Informação em um projeto de alta complexidade para um cliente-chave da empresa.
Liderança na Prática: Ciclo de Feedback Estruturado
Para sustentar a evolução do plano, transformei nossas 1:1s semanais em sessões de mentoria ativa e tática. A dinâmica exigia que o liderado trouxesse os insights teóricos da sua jornada de estudos, enquanto eu aplicava feedbacks estruturados para conectar esses conceitos diretamente aos desafios práticos e operacionais que enfrentaríamos no projeto. Esse acompanhamento rigoroso criou um ambiente de segurança para que ele testasse hipóteses comigo antes de executá-las na linha de frente.
Governança de Mentoria: Documentação do framework de conversas facilitadas.
Checkpoint Técnico: Validação de Prontidão
Antes do contato direto com o projeto real, estabeleci um checkpoint técnico fundamental: a estruturação e defesa de uma apresentação interna sobre os conceitos estudados. O objetivo desta etapa foi duplo: forçar a transição do consumo passivo de teoria para a articulação ativa de ideias por parte do designer, e garantir a mim, como gestora, a validação absoluta do seu domínio prático. Esse rito de validação mitigou qualquer risco de execução e chancelou oficialmente a prontidão do profissional para assumir a linha de frente do desafio.
Wireframes Conceituais. Integração da Arquitetura de Conteúdo e SEO.
Exposição Controlada: Autonomia com Mitigação de Riscos
O diferencial estratégico deste PDI foi consolidar o aprendizado em um cenário de risco calculado. Posicionei o liderado na linha de frente como o Arquiteto de Informação principal do projeto, substituindo a delegação irresponsável por um modelo de autonomia guiada. Atuei nos bastidores como sua rede de segurança técnica, estabelecendo checkpoints e revisões de qualidade (quality assurance) antes de qualquer validação oficial. Esse modelo acelerou a curva de maturidade do profissional, proporcionando visibilidade e confiança, enquanto blindava a excelência da entrega final para o cliente.
Governança e Rastreabilidade: Estrutura Analítica do Projeto (EAP) de Arquitetura de Informação.
Resultados
Impacto no Negócio
A condução estratégica da Arquitetura de Informação garantiu uma entrega cirúrgica, validada por notas máximas e avaliações de promotores na pesquisa de NPS do projeto.
Validação Executiva (NPS): Avaliações de clientes categorizados como "Promotores", atestando o rigor técnico e a excelência nas entregas.
Evolução e Retenção de Talentos
O designer evoluiu e dominou a hard skill de Arquitetura de Informação, ganhando autonomia, confiança e tornando-se uma referência técnica no assunto, aplicando workshop para outros designers e sendo escalado para novos desafios.
Desenvolvimento de Talento: Autoavaliação do liderado destacando o crescimento acelerado, a maturidade profissional e o impacto da mentoria.
Aprendizados
O PDI como Ferramenta de Negócio
O desenvolvimento de um liderado só é efetivo quando co-criado em conjunto e diretamente ancorado a um desafio real de negócio. A oportunidade prática no projeto foi o maior catalisador de crescimento.
O Papel do Gestor
O papel da liderança não é evitar o risco, mas estruturar o processo (diagnóstico e 1:1s focadas) e erguer a rede de segurança (checkpoints e acompanhamento) necessária para que o talento possa assumir riscos calculados e brilhar.